Evaluación del servicio y herramientas MIBICI.

Evaluación del servicio y herramientas MIBICI.


Cerca de un tercio (29%) de las y los usuarios MIBICI dice valorar el nuevo sistema de bicicleta pública de la ciudad por el ahorro económico en transporte, mientras que un 26% menciona que ‘el poder realizar actividad física’ (aspecto de salud pública) es la principal razón por la cual valoran el sistema. Estos, son solo dos hallazgos de la encuesta distribuida a usuarios anuales vía correo electrónico el pasado martes 16 de junio.

Dicha información demuestra que a poco más de 6 meses de inaugurado el sistema, éste comienza a posicionarse como una alternativa en transporte con amplios beneficios para sus usuarias/os al igual que pone de manifiesto ciertos hábitos y motivos de uso que serán tomados en cuenta en el diseño y proyección de las siguientes fases de ampliación del sistema.

Otros aspectos igual de significativos de la encuesta son los siguientes:

  • Para 7 de cada 10 usuarias/os el proceso de registro a MIBICI fue muy sencillo de realizar (ingresando por cuenta propia a mibici.net/registro) mientras que 3 de cada 10 optó por hacer su registro asistido por personal del Centro o los módulos de atención
  • El 44% asegura utilizar el sistema al menos 3 veces por semana y un 30% dice hacer uso de MIBICI entre 5 y 10 veces por semana
  • Más de la mitad de usuarias/os (53%) citaron utilizar MIBICI principalmente en las Colonias Americana (28%) y Centro (25%)
  • El 52% de los motivos de trayecto o, principio y fin de viaje, es para trasladar a las y los usuarios hacia o desde su trabajo, mientras que más del 21% utilizan MIBICI con motivos recreativos

Así mismo, las y los encuestados valoraron ciertas herramientas del sistema, tales como la aplicación móvil (mibici.net/app) de manera muy positiva:

  • 82% dice haber descargado ya aplicación y hacer uso de ella principalmente para conocer la ubicación exacta y la disponibilidad de bicis y espacios libres en las estaciones (50%)

La aplicación móvil también es utilizada para planear una ruta directa entre estaciones y para conocer las calles/avenidas habilitadas con infraestructura ciclista.

(Da click en cada imagen de la galería para verla con mayor detalle)

El sistema MIBICI, que comenzó a funcionar el pasado 1ro de diciembre de 2014 con 86 estaciones y 860 bicicletas en 9 barrios de la Zona Centro de Guadalajara, amplió su cobertura en mayo de 2015 a 5 diferentes barrios en las cercanías de la Zona Centro de Zapopan para operar con 116 estaciones y 1,160 bicicletas disponibles para la población los 365 días del año.

Nuevas fases del sistema están proyectadas para comenzar instalación a finales de este mismo año, con lo que cada vez más habitantes de la ciudad podrán hacer uso de MIBICI como alternativa real para solucionar su traslados.

*Encuesta respondida vía correo electrónico por 497 usuarias/os inscritos (15%) con un .5% de margen de error.